Allgemeine Geschäftsbedingungen von Räume für mehr… | Kerstin Biß
Zustandekommen des Vertrages
Sie bestellen bei Kerstin Biß ein Coaching oder Einzelleistungen gemäß der Leistungsübersicht von Kerstin Biß. An Ihre Bestellung sind Sie eine Woche gebunden. Handelt es sich bei Ihrer Bestellung um die Erbringung einer Dienstleistung, kommt der Vertrag zustande, wenn Kerstin Biß Ihre Bestellung oder Ihren Termin bestätigt. Handelt es sich bei der Bestellung um die Lieferung von Sachen, kommt der Vertrag zustande, wenn Kerstin Biß Ihre Bestellung bestätigt oder die bestellten Sachen liefert.
Inhalt und Durchführung des Coachings / der Beratung
Das Coaching wird von Kerstin Biß erbracht. Die hierin vermittelten Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Die Leistungspflicht von Kerstin Biß erschöpft sich in der Erbringung der Beratung und der Beantwortung von Rückfragen. Ein konkreter Erfolg wird von Kerstin Biß nicht geschuldet: Das Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe; ein Erfolg (im Sinne einer Verbesserung des körperlichen Befindens) hängt im Wesentlichen von der Umsetzung des Coachings durch Sie ab und liegt damit außerhalb des Einflussbereichs von Kerstin Biß. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
Preise
Die Preise von Kerstin Biß verstehen sich als Endpreise, inklusive Mehrwertsteuer.
Zahlungsbedingungen
Für Einzeltermine, Beratung, Coaching:
Der Ersttermin ist bar vor Ort zu zahlen.
Alle Einzeltermine sind bar vor Ort zu zahlen.
Telefonberatung & Fernanwendungen sind via Vorkasse zu zahlen.
Für Pakete:
Terminpakete sind vorab (bzw. nach vorheriger Absprache auf Raten) zu zahlen.
Nicht eingelöste Termine aus 3er/ 5er-Paketen verfallen nach 6 Monaten. Bei 10er-Pakete verfallen nicht eingelöste Termine nach 12 Monaten. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nicht möglich.
Für Kurse / Workshops / Seminare:
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung sowie Ihre Rechnung per E-Mail. Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr innerhalb von 10 Tagen vor Veranstaltungsbeginn. Die TeilnehmerInnen übernehmen für die Dauer des Kurses die volle Verantwortung und Haftung für sich selbst.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich Kerstin Biß vor, die Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren umgehend zurückerstattet.
Name: Kerstin Biß
Bank: Sparkasse Nürnberg
IBAN: DE51760501010011602547
BIC: SSKNDE77XXX
Rücktritt
Rücktrittsbedingungen bei Einzelterminen / Terminabsagen
Sie reservieren als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Den ersten Termin bei mir zahlen Sie zu 100 % vor Ort in Bar. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten, können oder verschieben wollen, so informieren Sie Kerstin Biß bitte spätestens 1 Werktag (bis 16 Uhr) vorher. Dies kann telefonisch, per E-Mail oder per SMS geschehen. Bei Absage 2 Stunden vor Termin oder nicht erscheinen ohne Absage ist das volle Honorar fällig. Ihnen steht der Nachweis eines niedrigeren Ausfallschadens offen. Kostenfrei sind Absagen von Terminen aufgrund plötzlich eingetretener Krankheit, die auf Verlangen durch ärztliches Attest nachzuweisen ist.
Kerstin Biß ist ebenfalls berechtigt, einen Termin bis zum Werktag vor dem Termin oder bei nachgewiesener plötzlicher Erkrankung des Beraters / Kursleiters auch kurzfristiger abzusagen, ohne dass hieraus Schadensersatzansprüche entstehen.
Rücktrittsbedingungen bei Kurse / Workshops / Seminare
Ein kostenfreier Rücktritt ist bis 10 Tage vor Kursbeginn möglich.
Die Stornierung Deiner Teilnahme muss fristgerecht per E-Mail erfolgen.
Bei einem Rücktritt zwischen 10 Tagen und 2 Tagen vor Kursbeginn behalte ich 50 % der Kursgebühr ein.
Rücktritte innerhalb von 2 Tagen vor Kursbeginn werden mit der vollen Kursgebühr berechnet. Dies gilt ebenfalls für den Fall eines unentschuldigten Fernbleibens der Veranstaltung oder eines frühzeitigen, freiwilligen Veranstaltungsabbruchs seitens des Teilnehmers.
Mahngebühren
Ab der zweiten Mahnung kann für jedes Mahnschreiben eine Mahngebühr von 5,00 € berechnet werden, sofern Sie nicht einen niedrigeren Aufwand nachweisen.
Eigentumsvorbehalt
Sämtliche dem Kunden übergebenen Sachen bleiben bis zum vollständigen Ausgleich des Kaufpreises oder des mit den Sachen in Zusammenhang stehenden Beraterhonorars im Eigentum von Kerstin Biß.
Gewährleistung und Haftung
Kerstin Biß ist bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt zu verrichten. Alle Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Trotzdem kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Empfehlungen übernommen werden.
Schadensersatzansprüche gegen Kerstin Biß sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Kerstin Biß, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen von Kerstin Biß oder durch die Verletzung einer für die Vertragsdurchführung wesentlichen Pflicht verursacht ist.
Schutz der Informationen und Rezepte
Die im Rahmen des Coachings / der Beratung von Kerstin Biß erstellten Informationsmaterialien und Rezepte unterliegen dem Urheberrecht. Sie verpflichten sich, diese nur für eigene Zwecke zu verwenden. Sie dürfen sie ohne ausdrückliche Genehmigung von Kerstin Biß weder kommerziell (etwa in der Gastronomie) nutzen noch kostenpflichtig oder kostenlos einem unbestimmten Personenkreis zugänglich machen (etwa in Printmedien oder im Internet). Sie dürfen sie jedoch im privaten Kreis an einzelne Personen weitergeben (etwa wenn Sie eingeladen sind und der Gastgeber etwas Ihnen Verträgliches kochen möchte), wenn Sie gleichzeitig den Empfänger verpflichten, sie nicht weiterzugeben.
Schweigepflicht
Kerstin Biß und alle Mitarbeiter sind über die im Rahmen des Coachings von Ihnen erhaltenen Informationen zur Verschwiegenheit verpflichtet. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung des Coachings hinaus.
Widerrufsbelehrung
Mit der Annahme der Geschäftsbedingung gilt, dass der Vertrag nur gemäß den AGB storniert, nicht aber widerrufen werden kann.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 18. Februar 2024;
frühere Allgemeine Geschäftsbedingungen treten hiermit außer Kraft.
Kerstin Biß
Stand 18. Februar 2024